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高铁乘务

一、培养目标

本专业以市场为向导,以就业岗位为依据,按照高铁乘务员的统一标准和规范,培养与我国轨道运输发展相适应、具有良好知识内涵,能适应管理、服务需要的,掌握标准的服务技能,具有较强的实际工作能力及较高的岗位职业技能,又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员。同时为城市地面轨道工程、城市地下轨道工程等施工及运营部门培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。


二、专业优势

中国民航业发展迅猛,已成为仅次于美国的世界第二民航大国。据数字显示,中国内地航空公司的客运量将以15%左右的平均速度增长。随着国际国内市场经济的发展节奏加速,空中客机已成为国内外企事业领军人物首选的长途交通工具,与此同时,美丽、尊贵的空中乘务和航空地勤已成为睿智青年梦寐以求的职业。

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三、主要课程

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、客运安检、列车乘务、列车服务、礼仪化妆、旅游地理、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、高速铁路概论、铁路行车组织、铁路线路及站场、铁路信号、票务组织、铁路交通车站设备等。


四、招生条件

①初中毕业生或具有同等学历者;

②15至18周岁;

③高铁、动车乘务、高级乘服员限女性;

④五官端正,形体匀称,形象气质佳;

⑤高铁、动车乘务、高级乘服员及列车员女身高163 cm至172cm,男身高173 cm至185 cm;

⑥体重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;

⑦无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;

⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;

⑨身体裸露部分无疤痕,无腋臭;

⑩嗅觉正常,双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱。


五、职业资格证书

客运员资格证、安检员资格证、导游资格证、行政秘书、国际商务师。


六、就业方向

全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。



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